Q 車の運び方は!?
A お客様自身で指定ヤードまでの持ち込み・引き取りを行っていただくバリュープランと、ご自宅より
引き取り、ご指定場所までの運搬を全て当社で行う方法とご指定いただきます。

バリュープランのヤード持ち込み・引き取りの場合ですと
1.お問い合わせいただき、折り返し担当オペレーターと搬入・到着日程等の打ち合わせを致します。
2.打ち合わせにて決まった日時までにヤード(運搬基地)へ車両をお持ちいただきます。
3.港到着日時に合わせお客様にヤード(運搬基地)より当日中に車両をお引き取りいただきます。
※ヤード保管期間より引き取りが遅れたり、その他変更がある場合には早急にご連絡下さい。
 基本的に当日引き取り以外の場合は車両保管などに関しましてノークレームとなります。

お任せ陸送プランのお客様宅より引き取り、ご指定場所までの運搬を全て当社で行う場合ですと
1.お客様のもとへ、積載トラックまたは自走担当ドライバーが伺い、積載または自走にてお車を
  引き取ります。
2.引き取ったお車を最寄のヤードや港等の集荷場まで運搬します。
3.集荷場等から、大型のトラックまたは専用船に乗せ、到着地の最寄集荷場まで運搬します。
4.到着地の集荷場から、積載トラックまたは自走担当ドライバーが自動車を運搬します。

上記方法は、地域や納車先の地理条件、また車両の特性により、一番効率的かつ、お値段の
安い方法を当社にて 選択いたします。
特に自走してほしくない等のご希望がある場合においては予めご指示ください。
(別料金が発生するケースもございます。)
特にご指示のない場合は弊社にて最良の方法を選択のうえ運搬いたします。
Q 代金の支払い方法について
A 代金は、お振込みにてご注文日から3日以内に、銀行振り込みにてお支払いください。
お振込みいただく銀行口座については、三井住友銀行・北洋銀行あてをご選択いただけます。
(口座番号等については、ご注文いただいた際にご連絡差し上げます。)
ご入金確認後のお手配となりますのでお急ぎのお客様は出来るだけお早目にお振込み下さい。
Q 陸送時の事故などの保険は?
A .輸送の過程で、万が一事故が発生し車輌に破損を生じた場合は、法律上の損害額 を賠償させて
いただきます。
ただし、輸送途中で発生した機能及び構造上の起因による 故障についての補償は致しかねますので
ご了承ください。
詳しい損害賠償責任等につきましては、損害賠償責任についてをご覧ください。
Q 車検が切れた車や、ナンバーの無い車でも搬送は可能?
A 陸送時にナンバーの有無は問題ありません。仮ナンバーを使用して、お車をお運び致します。
Q 車内に荷物を載せても大丈夫?
A 荷物を載せていただくのは、運転に支障のない程度でしたら載せていても大丈夫です。
ただし車両以外の積載品等につきましては補償の対象外となりますので、貴重品、その他の搭載物は
お避けください。
車内搭載品の紛失、破損に関しましては補償できませんのでご了承ください。
ナビゲーションシステムのモニター等容易に外せるものは出来るだけ外してからお渡しください。
Q 注文は何日前まで受付していますか?
A 出来るだけ早くご注文いただけると助かりますが、特にご希望日が有る場合は、お引取り希望日の
1週間前くらい前までにはご注文ください。
お引取り日の目安は、最短でご注文日の翌日または翌々日となります。
(地域・混雑状況により異なりますので、事前にご確認ください。)
Q 土日の受け渡しでも大丈夫か?
A 基本的に土曜日はできますが、日曜日は地域によって出来ないケースもございます。
土日のお引取り・納車をご希望の場合は予めご相談ください。
Q 仕事の都合があるので時間の指定はできる?
A 出来る限りご希望に添えるよう努力はいたしますが、正確に何時にお引取り・納車というのは道路事情等により 早着・延着の恐れもあるためお受けできかねます。
お時間に関しては、午前とか午後等広い範囲でしたらご希望に添えますので、ご希望のある際は予め
お知らせください。
Q 一番安く搬送する方法を相談してもいいですか?
A 価格は状況や業務内容によって変わってきます。
一度ご相談下さい。お客様に最適なプランをご提案させていただきます。
Q 名義変更や新規登録代行等の陸送以外の業務もやってる?
A 料金は地域により異なりますが行っております。
名義変更だけではなく、予備検査状態からの新規登録代行も行っております。

 

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